不要背后批评员工

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不要背后批评

对下属的批评，一定要当面指出，这样管理者的意见和态度，才能让下属非常清楚地了解，同时也有助于彼此交换意见。如果在背地批评，再经过别人传递，讯息往往容易失真，或因而使对方产生不必要的误解，影响了批评的效果。

不要使用戏谑言词

对于接受批评的员工来说，虽然自尊心多少都会感到受伤，但是，当管理者以严肃的态度做出批评时，反而较容易为员工所接受。因为这种态度将被员工视为是对他尊重的表示。假使管理者是以戏谑的口吻进行批评，不论动机是否友善，都会让员工认为那是一种讽刺，从而引发员工的不满。

不要重复批评

管理者每次只应批评一件事，而不要将几件事串联在一起批评。因为多重性批评会使下属分不清事情的轻重缓急，也会让下属感到无所适从。

不要过分批评

管理者对下属错误言行的批评，必须恰如其分地指出，也就是要就事论事，不能夸大其词，更不能否定一切，更不能说“无可救药”等负面的话。

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