宴会厅领位员岗位职责

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宴会厅领位员

　　一、 层次关系

　　1、直接上级：宴会厅领班

　　二、任职要求

　　1、具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养.

　　2、具有高中以上文化程度,具有中级餐厅英语会话能力.

　　3、具有1年以上餐饮服务经验，掌握宴会、会议服务程序。

　　4、眼明手快，机智灵活。具有熟练的服务技巧。

　　三、岗位职责

　　在宴会厅领班的领导下，把会议和宴会的客人引领到会议场地，并遵守各项规章制度。

　　1、主动问候客人，引导客人方向，安排客人就座

　　2、为客人引座，按台号寻台。

　　3、为会议客人提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。

　　4、为客人指引存衣处，存包处。

　　5、接听电话，安排预定，进行登记，及时通知全体员工。

　　准备宴会的装饰花卉。

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