砍掉一切培训只保留吆喝

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对大多数企业，特别是中小企业来讲，随着企业的，都或多或少的存在着这样或那样的需求。一些企业的需求是非常盲目的，没有什么规划，典型的“头疼医头脚疼医脚”，像无头的苍蝇一样，对外聘培训老师的选择也是非常的盲目，主要根据培训公司或老师的名气来决定。培训效果也无从评价，培训完了就完了，最好的结果也不外乎“会上激动，会后冲动，工作上一动不动”。相反，一些企业看似有完成的培训规划，做得也像模像样，又是心态培训、又是沟通培训、又是这个哪个的技巧培训，弄得人有点眼花缭乱，好像培训成了企业的必需品，不培训就落伍了。

其实，这些“中看不中用”的培训，特别是对中小企业而言，花了银子，又没有多大效果，完全可以毫不留情地全部砍掉，没有一个保留的必要。如果，企业有闲银子可以花，那就另当别论了。培训公司一个愿打，企业一个愿挨，这就谁也管不着了。

其实，企业，特别是中小企业，唯一需要的培训，唯一要保留的就是“吆喝”培训，在这点上绝大多数的企业都做得不好，都在舍本逐末，而忘记了企业生存和发展的根本。

所谓“吆喝”培训，就是干什么吆喝什么。说得直白点，就是企业的员工要懂自己公司的产品，会销售自己公司的产品。看起来非常简单的“吆喝”，很多企业根本不重视，根本做不到，也根本没做好。企业的员工连自己的产品都不懂，都不会吆喝，都不能很好地向顾客推介，像自己的亲朋好友推介，企业连这方面的最最基本的培训都没有做好、做到位，举行其他的培训简直就是“空谈误国”！

“吆喝”培训没搞好，很多企业的老板是第一责任者，是脱不了干系的。是很多老板对“吆喝”培训不懂、不了解、不重视。在这点上，皇明太阳能的董事长黄鸣先生应该是所有老板们学习的楷模。笔者做为【营销活化石】任皇明太阳能集团营销高管时，曾经接受过黄鸣董事长的若干次“吆喝”的“飞行测试”：冷不丁地接到他老人家的电话，给你提问，让你回答。问题是产品的专业知识，比如具体到太阳能保温层的导热系数多少等具体产品指标，比对手的主要优势等。必须对答如流，否则，就是一顿奚落和批评。做为自己亲手卖过和安装过号称几千台太阳能的黄鸣来说，对“吆喝”的理解已经深入骨髓了，他很难容忍自己的员工，尤其是高管，不懂自己的产品，不热爱自己的产品，不能如数家珍的介绍自己的产品。要让自己的员工懂产品，热爱产品，老板本人，包括企业的中高层，必须懂产品和热爱产品，否则就是上梁不正下梁歪，“吆喝”培训最多就流于形式了。

其实，做好“吆喝”培训对企业会受益颇多。一是公司会有较充足的人才储备，懂产品的人多，热爱产品的人多，研究产品的人多，岗位的可替代性就相对越强，不用一有员工跳槽或换岗，就要空降或外部，用内聘就能招到合适的人选，员工既能在企业发展，企业也降低了招聘成本，是皆大欢喜的双赢；二是企业里懂产品的人越多，热爱产品的人越多，这个企业所有的员工才能做到以顾客的需求为导向，一切为市场服务的意识才有建立起来的基本“土壤”。否则，其他岗位的员工连自己的产品都不了解，都不懂，要求员工去做到满足顾客、客户需求，让顾客满意，甚至感动，是不太可能的。就是企业内部，营销的员工与其他岗位员工的矛盾，大多也缘起于其他岗位的员工不懂产品、不懂市场、不懂消费者，如何要求其他岗位的员工能够理解和感悟营销人员的酸甜苦辣呢？没有矛盾才是怪事。三是懂产品的人多了，会推销产品的人多了，企业才有可能去做“全员营销”的动作，才有可能成为一个伟大的M(MARKETING)公司。

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