企业文化要成为信仰

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最近，有专家说：企业文化在下一个10年，很可能成为决定企业兴衰的决定因素。

　　越来越多的企业，看到了文化的重要，企业文化建设也逐渐成了热门的话题。但什么东西一热就会出问题。在“真人说假话，假名说真话”的网络信息时代，在心浮气燥、急功近利的社会氛围中，一些企业已将文化作为谋利的工具、营销的技巧，这是企业文化的悲哀。在企业文化建树过程中，也有不少企业，没有真正弄懂什么是自己企业的文化和应该如何打造自己企业的文化。所以，我们应该：救救企业文化，让企业文化成为信仰。

从某种意义上说，企业文化就是老板的文化，此话有道理。

　　连老板都不真信，都不身体力行的文化，又怎么能成为一个企业的文化呢?充其量是老板要求别人的口号，或咨询公司设计出来的理念。我一直担心一些很牛的公司，以火箭般的速度发展，有很精彩的文化表达，但实际上那些“文化”都是说给别人听的，是伪文化，他们自己从来就没有信过，也没有真正做到!说是舍得文化，实际舍不得，说是诚信文化，实际说假话，说是大胜在德，实际在投机。如果有老板告诉你，这是我的企业文化，你要先问一句，你自己信不信!

　　企业文化是一种培育与教养，是文治与教化，即使老板真信还不够，还要让你的员工认同，让员工也真信，做到“上与下同意也”。这样你的员工才能“砍头不要紧，只要主义真”，这就是信仰，这样的企业就会不得了。稻盛和夫被誉为经营之圣，一生缔造了两个世界500强，记者问他：您这一生所取得的成功，根本得益于什么呢?稻盛和夫讲：说是信仰呢，有点宗教色彩，说是信念吧，有点僵硬，还是说思维方式吧!我一生只有一个判断处理事情的标准，不是得失，而是善恶，就是敬天爱人。他不仅自己以向善为追求而且不断地把自己的哲学思想传输给公司所有的干部，1983年还开办了“盛和塾”，向年轻人传授他的人生哲学和经营理念。

　　中国红军是唯一不发军饷的军队，长征一年时间，开了532次会，开会就是教化。要打仗了，开会，要爬山了，开会，要过河了，开会，没粮食开不了饭，开会。大家都有一个信仰，一个信念，毛主席信，红军官兵也信，大家都相信自己这样做的价值，于是红军成功了。

　　一个企业，一旦形成大家认可的价值观念，并且成为每个人的信仰，就会创造惊人的凝聚力和战斗力，这种文化是超越任何管理制度的。我说一个稻香村的实例：2006年元宵节前，雪后的正月十三，稻香村的元宵象往年一样，供不应求，一大早第三营业部门前就排起了长队。临近中午时，货卖断了，顾客听说很快还会送货来，仍排着队不散。店长也向大家说，货快来了，请再等一会。但左等不来，右等不来，店长打电话一问，才知道，送货车因故障停在了二环路边雍和宫路口，正在检修。糕点组员工听到了，马上说，我们去推车，于是十几名员工赶到二环路边，竟将十来吨重的卡车，推到了第三营业部。当顾客看到这个场面，一下静下来，自觉站好队，不知是谁还带头鼓起掌来。什么样的制度能规范这样的行为呢?不可能。但让顾客满意，为顾客服务的信念文化，可以做到。

当企业文化成为信仰，企业才能做到不论什么情况下都能坚守。

　　前不久，一家国内造纸企业，找到加拿大某造纸机械制造集团，说已经决定要购买该集团的设备，并且带去了外汇。可是，该集团的经营者见到送上门的买卖，没有立即拍板成交，而是表示要派专家组前往实地考察，等专家出具书面报告，认为该企业和环境适合他们的设备后，才能签约成交。见买家困惑不解，他们就解释说：这关系到本集团在国际市场上的信誉，以往的生意都是这样做的。把信誉视为生命，这就是该集团成为信仰的文化，不是说给别人听的假文化，是真正要去做到的真文化。

　　方志敏在狱中留下许多文字，有一首诗写道：“敌人只能砍下我们的头颅，决不能动摇我们的信仰!因为我们信仰的主义，乃是宇宙的真理!为着共产主义牺牲，为着苏维埃流血，那是我们十分情愿的啊!”当今中国社会缺失的正是这种信仰，不论企业还是个人，大家信什么呢?只剩下一个，金钱!中国经济、中国企业、中国企业家，都太物质了。对财富的追逐，使许多所谓的文化也仅仅成了包装。思想是获得生命尊严的唯一途径，没有信仰，灵魂就没有归宿，一切价值观都将无所依托，势不可逆的商业时代，让我们必须回答：你信什么?

　　我们应该做的，是让企业文化真正成为信仰。

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